黄永刚为婆婆找到担责方并索赔成功

掉坑里摔伤了找他 被电线绊倒了找他

青山“苕”城管自掏腰包为市民维权

“黄主任，建设二路一个窨井盖子塌陷，我骑车路过摔倒了，车子坏了，人也受伤了，你要帮忙做主……”12月6日，记者到青山区城管委采访110联动指挥中心的主任黄永刚，他正被一对老夫妻拉着诉苦。这又是来请黄永刚维权的市民。据不完全统计，黄永刚平均每年要处理数十起公共场所摔伤、砸伤等意外事故。这些意外，常常无单位愿意担责，黄永刚就开自己的车、自己花钱帮百姓“扯皮”。

开私车办公事一年两万公里

黄永刚所在的青山区城管委110联动指挥中心要应对和处理的是，一切城市公共区域内城市设施出现的突发状况，不管这些设施归属谁，城管都要第一时间赶来协调。比如路面塌陷、树倒挡路、施工遗留物伤人等等。

因为都是突发事件，申请公车一是来不及，二是有时候根本没有。所以，黄永刚常年都是开自己的车子赶赴现场。黄永刚说，一年他的车开3.5万公里，其中近2万公里是跑现场产生的。

黄永刚的同事介绍，黄永刚属于事业编制，目前尚未享受车改待遇，也没有油费补贴。

找同学“刷脸”帮摔伤女子“扯皮”

同事熊瑶说，110联动指挥中心干得最多的就是为了给老百姓讨回公道，每天和各种单位“扯皮”。领导安排黄永刚负责110联动指挥中心，看中的正是他的协调能力。

黄永刚说，其实自己并不擅长“扯皮”。能帮老百姓扯赢，靠的是土办法：一是靠脸，二是靠腿。

黄永刚说，他是土生土长的青山人，同学、亲友也大多在青山上班。很多时候是靠私人关系让扯皮的一方给点面子。

比如，前不久，一名女子骑电动车路过工业二路，被垂落下来的一捆电缆线绊倒。车子摔烂，人也受了伤。

因为这捆电缆线分属多家通讯公司，黄永刚找了多家单位，都说不该自己负责。最后，黄永刚给一家通讯公司的同学打电话，让他带头认了。同学叫屈，但因为有他们单位的线缆在其中，只好协调单位，对女子进行了赔偿。

“靠腿”，就是不停上门找涉事单位理论。去年7月，大雨导致建十一路青馨居小区围墙外滑坡。土坡上，高压输电线、铁塔发生倾斜，直接威胁几米外居民楼的安全。黄永刚电话联系供电部门，又给对方发函，之后多次赶到供电部门理论，连续一周不停歇，最后，供电部门拆除隐患。

自己掏钱请加班的工人宵夜

110联动指挥中心常常要应对突发状况，除了热线值班员，能出现场的只有黄永刚。所以，黄永刚的手机常年24小时不关机。他说，最怕刮风下雨。

上月底，建设五路凌晨0点左右发生路面坍塌。为了能在早高峰前处理好，遵照领导要求，黄永刚连夜组织工人对半幅路面进行打围和修复。

半夜到哪里找工人呢?黄永刚四处打电话，最后从汉口一工地，喊来数十名工人救急。

忙完已是凌晨接近4点。为了表达对工人们的感激，黄永刚自掏腰包，请大家吃了宵夜。30多人，花费1000多元。有人说他“苕”，黄永刚说，虽是为了公事，但请工人吃饭，表达对工人的感谢却是他个人的事，找单位报销不符合规定。

奔波多日帮婆婆讨回1600元补偿款

建设九路有个烂尾楼，楼盘边上一处窨井没有盖好。前不久，一对母女路过，母亲不慎坠入，受伤严重。这个家庭本就贫困，家中男主人患有癌症，女儿刚刚读大学。

为了讨个说法，母女到区信访局投诉。信访局转交城管。黄永刚得知这一情况，现场核实发现，窨井属于跑路的开发商。追讨医药费是没希望了。他随后多次与街道、社区及信访局做沟通。最后，信访部门拿出救助资金，救助了这个困难家庭。

今年8月14日，市民陈婆婆在建设二路与和平大道口，被一处拆除不彻底的监控杆底座绊倒，受伤较重。因为地铁施工，监控杆已经拆除，原先这处监控究竟归属哪家单位，无法核实。多家单位均不愿担责。

黄永刚奔波多日，最终从网站上的街景地图中，发现了监控拆除前的画面。谁知，拿着截图去这家单位，对方还是不担责，但表示，该设施是交给施工方拆除的，要赔就找施工方。又交涉多日，施工方才同意赔偿。

黄永刚说，婆婆拿着1600元的医疗费补偿，满怀感激地看着他，连声说“谢谢”。这两个字，让他觉得，这么多天的辛苦，值!记者张全录 通讯员黄红波

关键词： 城管 路面 工人